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Las rebajas y el marketing sensorial

Es enero época de las rebajas. Y aunque atrás quedan ya esas imágenes del primer día donde los/as señores/as hacían cola en los comercios para entrar los primeros, todavía la…

Es enero época de las rebajas. Y aunque atrás quedan ya esas imágenes del primer día donde los/as señores/as hacían cola en los comercios para entrar los primeros, todavía la gente se sigue rascando el bolsillo para comprar algún chollo. El auge del e-commerce con sus múltiples días de promociones han difuminado un poco (bastante) el marketing que ya de por sí tenían las rebajas.

A continuación, vamos a dar una serie de consejos para dar una vuelta de tuerca al marketing de tu empresa y que mejor que hacerlo en estas fechas.

Como hemos dicho antes la revolución de las compras por internet ha cambiado las normas en este sector. Ya no valen las técnicas de venta de antaño (o al menos no todas) y el marketing sensorial es una buena herramienta para lograr imponerte a la competencia. Al igual que cliente pide algo más que comprar el producto (saber la filosofía de empresa, quién está detrás, cómo se hace etc.) también busca en las rebajas algo más que el precio. Busca una experiencia. ¿Y cómo podemos dárselo? Pues conociendo a tu público y a partir de ahí conocer sus gustos.

 

 

Uno es la música. La música dispara tus emociones y genera motivación. Grandes multinacionales ya lo utilizan hace varios años y tienen una música concreta que ayuda al consumidor a comprar. Son músicas con ritmo, animadas y que “invitan” al cliente a consumir y pasar un buen rato dentro de la tienda.

Otro de las herramientas es el aroma. ¿A que en tu mente asocias en muchos casos un olor agradable a un momento vivido? Pues lo mismo pasa con las marcas. Tener un aroma exclusivo ayudará a crear un ambiente exclusivo en tu tienda. A que tu publico identifique un determinado olor a tu marca o tienda y a que durante su estancia en ella se encuentre a gusto. SI el impacto es bueno el olor quedará asociado a tu marca y habrás ganado un cliente si antes no lo era.

Por otra parte, la luz y las pantallas son un factor importantísimo. Ayudan a centrar el objetivo, el producto. Al igual que sucede con el aroma y con la música, tienes que saber muy bien que ofreces, a quien lo ofreces y los gustos de estos últimos. Porque si no, nada de lo anterior habrá servido.

Una buena estrategia de cara a las rebajas te ayudará a crear clientes potenciales y fidelizar a los que ya lo son, a humanizar tu marca, a aportarle un valor extra y como hemos dicho antes a crear una experiencia a la vez que el consumidor compra tu producto. Las grandes marcas ya lo hacen así que si tienes un pequeño comercio anímate que seguro que a corto medio y largo plazo te ayudará.

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Historia del Black Friday

El Black Friday o viernes negro para los hispano-hablantes se ha convertido en uno de los días más esperados de nuestra sociedad para realizar nuestras compras. Lo que empezó en…

El Black Friday o viernes negro para los hispano-hablantes se ha convertido en uno de los días más esperados de nuestra sociedad para realizar nuestras compras. Lo que empezó en España como algo casi desconocido, se ha convertido en todo un evento nacional. Aunque la verdad, que no lo hemos inventado nosotros, por eso vamos a contar su historia y la de algunos otros días con rebajas especiales.

Black Friday y su historia.

El origen de este día está en Estados Unidos y más concretamente en Filadelfia. Se celebra el primer viernes después del día de Acción de Gracias y tiene su comienzo en la década de los 60, momento en que el pequeño comercio americano pretendía aumentar sus ventas por medio de grandes descuentos aprovechando las fiestas y la proximidad de las navidades.

¿Y de dónde viene su nombre? Pues, aunque existen bulos en los que se indica que el termino tiene su origen en la raza negra… nada tiene que ver. Este nombre lo pusieron los oficiales de policía debido al denso tráfico de gente y vehículos que abarrotaba las calles de la ciudad americana en busca de las mejores ofertas. No fue hasta 1975 cuando se extendió por el resto de Estados Unidos.

Por otra parte, el auge de las compras por Internet ha provocado que este día se haya convertido en uno de los días de más consumo del año.

Otros días con grandes descuentos.

Tanto las grandes superficies como las compañías de comercio electrónico han visto que la creación de este tipo de días hace que la sociedad gaste de forma más compulsiva aprovechando los descuentos y así ahorrarse un dinero. Pero ¿cuáles son esos otros días? Pues podemos hablar de varios pero los más conocido y que más tirón están teniendo en los últimos años son el Cyber Monday y el Día del Soltero.

Comencemos por el Cyber Monday. Su origen es bastante reciente pues sólo se celebra desde el año 2005 el lunes posterior al Día de Acción de Gracias en Estados Unidos. La idea nació de la comunidad shop.org con el fin de potenciar la compra online través de internet y parece que fue un éxito desde el primer día según los números. Sólo en el año 2006 se facturaron más de 600 millones de dólares cifra que aumentó hasta los 2700 millones en el 2017.Pero al igual que le paso al Black Friday el invento de mercadotecnia cruzó fronteras y se extendió por todo el mundo.

Si podemos decir que, aunque su origen es el mismo y utiliza el mismo método de descuentos y grandes ofertas, el Black Friday está más enfocado a productos tecnológicos mientras que el Cyber Monday a productos de moda.

 

Por último, vamos hablar del Día del Soltero. Esta vez no tiene su origen en América sino en el lado contrario del mundo, China. Y es un invento creado por la hiper plataforma de venta online asiática Alibaba. Se celebra todos los 11 de noviembre y no es por casualidad, sino que buscaron que esa fecha tuviera los máximos 1 en el calendario ¿Por qué? Porque el 1 representa a una persona sola.  Aunque el single day o dia del soltero en España todavía no es muy conocido, podemos decir que sólo en el último año Alibaba multiplicó por 6 las ventas que había tenido Amazon en el Black Friday.

Como hemos podido ver todas estas fechas tienen el denominador común de fomentar las ventas. Y nosotros desde esta plataforma os queremos invitar a que sea el día que sea intentes comprar en los negocios de tu ciudad, así ayudas a tu vecino y a ti mismo.

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